Mäntyharjun Kärkipyörä Valtuutettu STIHL ja VIKING Jälleenmyyjä

Jälleenmyyjän yhteystiedot

Mäntyharjun Kärkipyörä Oy, lyhyesti Kärkipyörä on yksityinen yritys joka markkinoi ja myy metsä- ja puutarhatuotteita ja -välineitä yksityisille ja ammattikäyttäjille. Yksityiskohtaiset ehdot kuinka tavaraa tilataan noutoa varten, suoritetaan osto, palautusoikeus jne. löytyvät yleisistä sopimusehdoistamme.

Yrityksen tiedot ja rekisteröintitunnukset:

Mäntyharjun Kärkipyörä Oy 0490190-6 Postiosoite: PL 44 52701 Mäntyharju

Käyntiosoite: Liiketie 3 52700 Mäntyharju puhelin: +358 20 734 48 44

Kotisivu: www.karkipyora.fi E-Sähköposti: karkipyora@co.inet.fi

ALV-rektunnus: FI04901906

Voit aina ottaa yhteyttä meihin jos tarvitset neuvoja ja ohjeita koskien huoltoa, takuuta tai reklamaatiota, puhelin; +358 20 734 48 44

Yleiset sopimusehdot

Myyjä

Ostosopimuksen myyjä on Mäntyharjun Kärkipyörä Oy, PL 44, 52701 Mäntyharju, ja 0490190-6. Mäntyharjun Kärkipyörä Oy markkinoi ja myy metsä- ja puutarhatuotteita ja -välineitä yksityisille ja ammattikäyttäjille. Mahdollisiin reklamaatioita koskeviin tiedusteluihin ja kysymyksiin vastataan Mäntyharjun Kärkipyörä Oy, PL 44, 52701 Mäntyharju, puhelin: +358 20 734 48 44, karkipyora@co.inet.fi.

Sopimuksen tekeminen

Klikkaamalla Maksamaan -painiketta asiakas tekee sitovan tilauksen ostoskorissa olevista tuotteista. Tilauksen jälkeen asiakkaalle toimitetaan tilausvahvistus sähköpostitse. Sitova sopimus syntyy, kun asiakkaalle on lähetetty tilausvahvistus sähköpostitse.

Sopimukset, jotka koskevat Stihl Online Partner verkkokaupan kautta tehtäviä tilauksia, tehdään suomen kielellä.

Tilaaminen

Kun löydät tuotesivuilta haluamasi tuotteen, voit lisätä sen ostokoriin klikkaamalla [Lisää ostoskoriin]. Voit milloin tahansa tarkastella sitoumuksetta ostoskorin sisältöä klikkaamalla [Ostokori]. Voit myös milloin tahansa poista tuotteen/tuotteita ostoskorista klikkaamalla [Poista].

Kun päätät ostaa ostoskorissa olevat tuotteet, klikkaa [Kassalle]. Täytä sen jälkeen pyydetyt tiedot. Pakolliset tiedot on merkitty */tähdellä. Sinun ei tarvitse rekisteröityä käyttäjäksi. Voit milloin tahansa keskeyttää tilauksen tekemisen sulkemalla ao. ikkunan. Kun olet täyttänyt tiedot, suosittelemme että tarkistat vielä niiden oikeellisuuden. Klikkaamalla Maksamaan vahvistat tilauksen. Tilausprosessin aikana sivuilla on tarkempia ohjeita mm. tilauksen ja tietojen korjaamisesta jne.

Lähetämme tilaustiedot tilausvahvistuksen mukana sähköpostitse.

Hinnat ja toimituskulut

Tuotesivustolla olevat hinnat sisältävät arvonlisäveron ja muut veroluonteiset jne. maksut. Toimituskulut eivät sisälly tuotteiden hintaan. Ne ilmoitetaan erikseen tilausprosessin aikana. Muita mahdollisia lisäkuluja (esim. tullimaksu tms.) joita myyjä ei laskuta asiakkaalta, ei ilmoiteta oston yhteydessä.

Maksaminen

Maksun tulee tapahtua PayPal maksujärjestelmän kautta. Pidätämme oikeuden hyväksyä tai olla hyväksymättä muita maksutapoja.

Toimitus ja nouto

Tilattavissa oleva tuote pyritään toimittamaan viiden (5) arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta, ellei tuoteselosteessa toisin mainita. Tilaustuotteet toimitetaan ainoastaan maihin, jotka on mainittu ostoskorin [Yhteystiedot] [Maa] valikossa.

Noudettavien tuotteiden noutoajan asiakas saa tiedoksi, kun tuote on valmis noudettavaksi. Jos tilauksen käsittelyn yhteydessä ilmenee, että tilattua tuotetta/tuotteita ei ole saatavilla, saa asiakas tästä tiedon sähköpostitse. Myyjä ei ole velvollinen hankkimaan tilattua tuotetta muualta.

Lakisääteinen peruuttamisoikeus

Ostajalla on seuraavat oikeudet palauttaa tilaamansa tuote/tuotteet:

Tietoja peruuttamisoikeudesta

Kuluttajasuojalain mukaan asiakkaalla on koti- ja etämyynnissä oikeus peruuttaa sopimus syytä ilmoittamatta viimeistään 14 päivän kuluttua tavaran vastaanottamisesta taikka, jos kyse on tavarasta, joka toimitetaan useassa lähetyksessä, viimeisen tavaraerän vastaanottamisesta.

Jos haluat peruuttaa tavaran kaupan, pitää sinun nimenomaisesti ilmoittaa halustasi peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla esimerkiksi kirjeitse, sähköpostilla tai faksilla. Voit käyttää myös liitteenä olevaa peruuttamislomaketta, mutta sen käyttö ei ole pakollista. Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksesi peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruuttamisoikeuden käyttö ja sen seuraukset

Jos käytät peruuttamisoikeutta, palautamme sinulle kaikki ne maksut, jotka olet meille suorittanut. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla ja valuutalla, jota olet käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellei asiasta ole nimenomaan sovittu erikseen. Joka tapauksessa maksun palautuksesta ei ostajalle aiheudu kustannuksia.

Olet vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisen korvaamisesta myyjälle, joka on seurausta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä. Tavaran laadun, ominaisuuksien ja toiminnan toteamisella tarkoitetaan tässä sellaista toimintaa joka olisi tavanomaista ja mahdollista myymälässä tapahtuvassa kaupanteossa.

Vakuutuksemme kattaa tavarat, jotka voidaan palauttaa pakettipostina.

Asiakas vastaa tavaran palautuksen kustannuksista, jos toimitettu tavara/tuotteet vastaavat tilattuja ja jos palautuskulut eivät ylitä 40 € tai jos asiakas ei ole peruuttamisoikeuttaan käyttäessään vielä suorittanut sovittua hintaa tai osamaksuja kokonaisuudessaan. Muussa tapauksessa tavaroiden/tuotteiden palautus on asiakkaalle ilmaista. Tavarat/tuotteet joita ei voi palauttaa tavanomaisella tavalla postitse, noudetaan asiakkaalta.

Maksun palautuksen tule tapahtua ilman viivettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun saimme tiedon, että haluat käyttää peruuttamisoikeuttasi tai palauttamasi tavarat/tuotteet saapuivat meille. Voimme pidättyä maksujen palautuksesta, kunnes olemme saaneet tavaran takaisin tai kunnes olet osoittanut lähettäneesi tavaran takaisin.

Takuu

Takuuehdot Mäntyharjun Kärkipyörä Oy soveltaa Kuluttajansuojalakia 38/1978. Lisäksi myymiimme STIHL- ja VIKING-tuotteisiin sovelletaan Andreas Stihl Oy:n takuuehtoja, joihin voit tutustua täällä: http://www.stihl.fi/garantier.aspx

Lakisääteinen virhevastuu ja reklamaatio

Tavaran vastaanotossa asiakkaan tulee varmistaa, että pakkaukset ovat kaikin puolin ehjät. Jos tällöin havaitaan virheitä tai rikkoutumisia, tulee niistä ilmoittaa viipymättä myyjälle - yhteystiedot alla.

Myyjä noudattaa lakisääteistä virhevastuuta. Mikäli huomaat tuotteessa virheen, teethän meille virheilmoituksen. Vastaamme kaikista virheistä, jotka olivat tuotteessa sen saadessasi, vaikka virhe havaittaisiin vasta myöhemmin. Sinun tulee kuitenkin ilmoittaa havaitsemastasi virheestä kohtuullisessa ajassa sen jälkeen, kun olet sen havainnut.

Kun asiakas vaatii viallisen tai väärän tavaran vaihtamista, tulee viallinen tai väärä tuote palauttaa, ellei muuta ole sovittu. Tuotteen voi palauttaa myös henkilökohtaisesti myymälään. Jos asiakas palauttaa tuotteen postitse tai muulla vastaavalla tavalla, on se pakattava huolellisesti. Jos et pysty järjestämään tuotteen palautusta, ota viipymättä yhteyttä meihin, jotta voimme auttaa asian järjestämisessä.

Jos et ole tyytyväinen johonkin tuotteeseen tai asian käsittelyyn toivomme, että otat meihin viipymättä yhteyttä asian selvittämiseksi. Jos ostajana ja kuluttajana haluat viedä asian riippumattoman tahon arvioitavaksi, voit kääntyä kuluttaja-asiamiehen puoleen. Tämä palvelu on yksityiselle kuluttajalle maksuton.

Mahdolliset reklamaatiot tulee osoittaa: Mäntyharjun Kärkipyörä Oy, PL 44, 52701 Mäntyharju, puhelin: +358 20 734 48 44, karkipyora@co.inet.fi.

ALV numero
FI04901906
Toimivalta
Ostosopimuksen myyjä on Mäntyharjun Kärkipyörä Oy, PL 44, 52701 Mäntyharju ja Y 0490190-6. Mäntyharjun Kärkipyörä Oy markkinoi ja myy metsä- ja puutarhatuotteita ja -välineitä yksityisille ja ammattikäyttäjille

Tekijänoikeus ja tuotemerkkien käyttö

Kiitos kiinnostuksestasi verkkosivustoamme kohtaan. Avaamalla ja tutustumalla STIHL Online Partner verkkokaupan sisältöön ja tietoihin katsomme, että samalla hyväksyt seuraavat ehdot.

Kaikki kotisivuilla olevat kuvat, grafiikka, äänitallenteet ja -tiedostot sekä muu sivuilla esillä oleva materiaali on suojattu tekijänoikeudella (copyright). Ellei toisin mainita, vain Mäntyharjun Kärkipyörä Oy ja ANDREAS STIHL AG & Co. KG on oikeutettu käyttämään tätä materiaalia.

Materiaalin kaikkinainen ja osittainenkin kopiointi, uudelleenjulkaisu tai muu käyttö ei ole sallittua. Etenkin verkkokaupan kuvien ja toimintojen kopiointi ja käyttö omin tarkoituksiin on ehdottomasti kielletty.

Tuotemerkit

STIHL tuotenimi ja logo ovat rekisteröityjä tuotenimiä ja tuotemerkkejä, jotka omistaa Andreas Stihl AG & Co. KG

VIKING tuotenimi ja logo ovat rekisteröityjä tuotenimiä ja tuotemerkkejä, jotka omistaa VIKING GmbH, Itävalta.

Lisäksi ANDREAS STIHL AG & Co. KG ja VIKING GmbH omistavat muita suojattuja tuotemerkkejä. Suojatun tuotemerkin käyttö vaatii aina tuotemerkin omistajan kirjallisen suostumuksen.

Yleiset sopimusehdot

Myyjä

Ostosopimuksen myyjä on Mäntyharjun Kärkipyörä Oy, PL 44, 52701 Mäntyharju ja 0490190-6. Mäntyharjun Kärkipyörä Oy markkinoi ja myy metsä- ja puutarhatuotteita ja -välineitä yksityisille ja ammattikäyttäjille. Mahdollisiin reklamaatioita koskeviin tiedusteluihin ja kysymyksiin vastaa Mäntyharjun Kärkipyörä Oy, PL 44, 52701 Mäntyharju, puhelin: +358 20 734 48 44, karkipyora@co.inet.fi.

Sopimuksen tekeminen

Klikkaamalla Maksamaan -painiketta asiakas tekee sitovan tilauksen ostoskorissa olevista tuotteista. Tilauksen jälkeen asiakkaalle toimitetaan tilausvahvistus sähköpostitse. Sitova sopimus syntyy, kun asiakkaalle on lähetetty tilausvahvistus sähköpostitse.

Sopimukset, jotka koskevat Stihl Online Partner verkkokaupan kautta tehtäviä tilauksia, tehdään suomen kielellä.

Tilaaminen

Kun löydät tuotesivuilta haluamasi tuotteen, voit lisätä sen ostokoriin klikkaamalla [Lisää ostoskoriin]. Voit milloin tahansa tarkastella sitoumuksetta ostoskorin sisältöä klikkaamalla [Ostokori]. Voit myös milloin tahansa poista tuotteen/tuotteita ostoskorista klikkaamalla [Poista].

Kun päätät ostaa ostoskorissa olevat tuotteet, klikkaa [Kassalle]. Täytä sen jälkeen pyydetyt tiedot. Pakolliset tiedot on merkitty */tähdellä. Sinun ei tarvitse rekisteröityä käyttäjäksi. Voit milloin tahansa keskeyttää tilauksen tekemisen sulkemalla ao. ikkunan. Kun olet täyttänyt tiedot, suosittelemme että tarkistat vielä niiden oikeellisuuden. Klikkaamalla Maksamaan vahvistat tilauksen. Tilausprosessin aikana sivuilla on tarkempia ohjeita mm. tilauksen ja tietojen korjaamisesta jne.

Lähetämme tilaustiedot tilausvahvistuksen mukana sähköpostitse.

Hinnat ja toimituskulut

Tuotesivustolla olevat hinnat sisältävät arvonlisäveron ja muut veroluonteiset jne. maksut. Toimituskulut eivät sisälly tuotteiden hintaan. Ne ilmoitetaan erikseen tilausprosessin aikana. Muita mahdollisia lisäkuluja (esim. tullimaksu tms.) joita myyjä ei laskuta asiakkaalta, ei ilmoiteta oston yhteydessä.

Maksaminen

Maksun tulee tapahtua PayPal maksujärjestelmän kautta. Pidätämme oikeuden hyväksyä tai olla hyväksymättä muita maksutapoja.

Toimitus ja nouto

Tilattavissa oleva tuote pyritään toimittamaan viiden (5) arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta, ellei tuoteselosteessa toisin mainita. Tilaustuotteet toimitetaan ainoastaan Suomeen.

Noudettavien tuotteiden noutoajan asiakas saa tiedoksi, kun tuote on valmis noudettavaksi. Jos tilauksen käsittelyn yhteydessä ilmenee, että tilattua tuotetta/tuotteita ei ole saatavilla, saa asiakas tästä tiedon sähköpostitse. Myyjä ei ole velvollinen hankkimaan tilattua tuotetta muualta.

Lakisääteinen peruuttamisoikeus

Ostajalla on seuraavat oikeudet palauttaa tilaamansa tuote/tuotteet:

Tietoja peruuttamisoikeudesta

Kuluttajasuojalain mukaan asiakkaalla on koti- ja etämyynnissä oikeus peruuttaa sopimus syytä ilmoittamatta viimeistään 14 päivän kuluttua tavaran vastaanottamisesta taikka, jos kyse on tavarasta, joka toimitetaan useassa lähetyksessä, viimeisen tavaraerän vastaanottamisesta.

Jos haluat peruuttaa tavaran kaupan, pitää sinun nimenomaisesti ilmoittaa halustasi peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla esimerkiksi kirjeitse, sähköpostilla tai faksilla. Voit käyttää myös liitteenä olevaa peruuttamislomaketta, mutta sen käyttö ei ole pakollista. Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksesi peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruuttamisoikeuden käyttö ja sen seuraukset

Jos käytät peruuttamisoikeutta, palautamme sinulle kaikki ne maksut, jotka olet meille suorittanut. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla ja valuutalla, jota olet käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellei asiasta ole nimenomaan sovittu erikseen. Joka tapauksessa maksun palautuksesta ei ostajalle aiheudu kustannuksia.

Olet vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisen korvaamisesta myyjälle, joka on seurausta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä. Tavaran laadun, ominaisuuksien ja toiminnan toteamisella tarkoitetaan tässä sellaista toimintaa joka olisi tavanomaista ja mahdollista myymälässä tapahtuvassa kaupanteossa.

Vakuutuksemme kattaa tavarat, jotka voidaan palauttaa pakettipostina.

Asiakas vastaa tavaran palautuksen kustannuksista, jos toimitettu tavara/tuotteet vastaavat tilattuja ja jos palautuskulut eivät ylitä 40 € tai jos asiakas ei ole peruuttamisoikeuttaan käyttäessään vielä suorittanut sovittua hintaa tai osamaksuja kokonaisuudessaan. Muussa tapauksessa tavaroiden/tuotteiden palautus on asiakkaalle ilmaista. Tavarat/tuotteet joita ei voi palauttaa tavanomaisella tavalla postitse, noudetaan asiakkaalta.

Maksun palautuksen tule tapahtua ilman viivettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun saimme tiedon, että haluat käyttää peruuttamisoikeuttasi tai palauttamasi tavarat/tuotteet saapuivat meille. Voimme pidättyä maksujen palautuksesta, kunnes olemme saaneet tavaran takaisin tai kunnes olet osoittanut lähettäneesi tavaran takaisin.

Takuu

Takuuehdot Mäntyharjun Kärkipyörä Oy soveltaa Kuluttajansuojalakia 38/1978. Lisäksi myymiimme STIHL- ja VIKING-tuotteisiin sovelletaan Andreas Stihl Oy:n takuuehtoja, joihin voit tutustua täällä: http://www.stihl.fi/garantier.aspx

Lakisääteinen virhevastuu ja reklamaatio

Tavaran vastaanotossa asiakkaan tulee varmistaa, että pakkaukset ovat kaikin puolin ehjät. Jos tällöin havaitaan virheitä tai rikkoutumisia, tulee niistä ilmoittaa viipymättä myyjälle - yhteystiedot alla.

Myyjä noudattaa lakisääteistä virhevastuuta. Mikäli huomaat tuotteessa virheen, teethän meille virheilmoituksen. Vastaamme kaikista virheistä, jotka olivat tuotteessa sen saadessasi, vaikka virhe havaittaisiin vasta myöhemmin. Sinun tulee kuitenkin ilmoittaa havaitsemastasi virheestä kohtuullisessa ajassa sen jälkeen, kun olet sen havainnut.

Kun asiakas vaatii viallisen tai väärän tavaran vaihtamista, tulee viallinen tai väärä tuote palauttaa, ellei muuta ole sovittu. Tuotteen voi palauttaa myös henkilökohtaisesti myymälään. Jos asiakas palauttaa tuotteen postitse tai muulla vastaavalla tavalla, on se pakattava huolellisesti. Jos et pysty järjestämään tuotteen palautusta, ota viipymättä yhteyttä meihin, jotta voimme auttaa asian järjestämisessä.

Jos et ole tyytyväinen johonkin tuotteeseen tai asian käsittelyyn toivomme, että otat meihin viipymättä yhteyttä asian selvittämiseksi. Jos ostajana ja kuluttajana haluat viedä asian riippumattoman tahon arvioitavaksi, voit kääntyä kuluttaja-asiamiehen puoleen. Tämä palvelu on yksityiselle kuluttajalle maksuton.

Mahdolliset reklamaatiot tulee osoittaa: vastaa Mäntyharjun Kärkipyörä Oy, PL 44, 52701 Mäntyharju, puhelin: +358 20 734 48 44, karkipyora@co.inet.fi.

Henkilötietojen käsittely STIHL Online Partner verkkokaupassa

Kiitos mielenkiinnostasi sivustoamme kohtaan. Yksityisyydensuojasi varmistaminen on meille erittäin tärkeää. Olemme seuraavassa kuvanneet, miten käsittelemme henkilötietojasi.

Henkilötietojen keräys, muokkaus ja käyttö

Kaikkia henkilötietoja käsitellään verkkopalveluissamme aina luottamuksellisesti sekä soveltuvien lakien ja määräysten mukaisesti. Keräämme, muokkaamme ja käytämme henkilötietoja ainoastaan verkko-ostosten toteuttamista varten, tarjotaksemme sinulle asiakkaana parasta mahdollista palvelua, neuvontaa ja tarpeellisia tuotekuvauksia sekä tallentaaksemme kaupalliset kiinnostuksen kohteesi esim. verkkomyynnissä.

Käytämme tilauksen yhteydessä syöttämiäsi henkilötietoja ilman erillistä suostumustasi ainoastaan tilauksen toteuttamiseen. Kaupan ja maksusuorituksen jälkeen henkilötietojesi käyttö muihin tarkoituksiin estetään, ja tiedot poistetaan mm. vero- ja yksityisoikeudellisessa lainsäädännössä säädettyjen määräaikojen jälkeen, mikäli et ole erikseen antanut lupaa henkilötietojesi jatkokäyttöön.

Tietosuoja-asetuksen (2016/679) 13 artiklan mukaiset tiedot

Rekisterinpitäjä: Andreas Stihl AG und Co. KG / Andreas Stihl Oy

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset: Verkko-ostosten yhteydessä annettuja henkilötietoja käsitellään verkko-ostoksen toteuttamista varten.

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste: Tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 momentin a kohta (rekisteröidyn suostumus)

Henkilötietojen vastaanottajat: Kun tilaukseesi sisältyy kuljetus, henkilötietosi välitetään kuljetustoimeksiannon saaneelle yritykselle. Maksusuorituksia varten välitämme henkilötietosi maksupalvelujamme hoitavalle yritykselle ja/tai luottolaitokselle. Maksuprosessia hoitaa palveluyritys PayPal (PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie, S.C.A., 5. Etage, 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg).

Henkilötietojen siirto kolmanteen maahan: Henkilötietojasi ei siirretä kolmanteen maahan eikä kansainväliselle järjestölle.

Mikäli teet tilauksen luomatta käyttäjätiliä ja antamatta suostumusta henkilötietojen jatkokäsittelyyn, tietojasi säilytetään niin pitkään kuin se on tarpeellista kyseisen tilauksen toteuttamiseksi. Jos olet luonut käyttäjätilin, tietoja säilytetään, kunnes lopetat tilin asetuksissa.

Henkilötietojen antaminen on täysin vapaaehtoista. Ilman tarvittavia henkilötietojasi emme voi kuitenkaan ottaa vastaan tilauksiasi verkkokauppamme kautta.

Evästeiden käyttö

Käytämme sivustollamme niin kutsuttuja evästeitä, jotta voimme tarjota sinulle verkkosivujemme vierailijana mahdollisimman hyvän kokemuksen. Jotkin näistä evästeistä ovat välttämättömiä sivuston toiminnallisuuden kannalta. Eväste on pienikokoinen tiedosto, joka tallentuu tietokoneellesi, kun vierailet sivustollamme. Osa käyttämistämme evästeistä poistetaan, kun suljet selaimen (ns. istuntokohtaiset evästeet). Toiset evästeet (pysyvät evästeet) puolestaan tallentuvat tietokoneelle siihen saakka, kun ne erikseen poistetaan. Pysyvät evästeet auttamat meitä tai yhteistyökumppaneitamme tunnistamaan sinut seuraavalla käynnilläsi. Voit määritellä selaimesi asetuksista, jos haluat aina saada tiedon evästeistä ja hyväksyä ne erikseen, tai että et selaimesi ei tietyissä tapauksissa tai koskaan hyväksy evästeitä. Mikäli et anna lupaa evästeiden käyttöön, jotkin toiminnot tai sivut eivät välttämättä toimi kunnolla.

Suostumuksen peruutus ym.

Sinulla on aina oikeus peruuttaa suostumuksesi henkilötietojesi käyttöön. Ryhdymme tällaisessa tapauksessa kaikkiin tarvittaviin toimenpiteisiin vastataksemme pyyntöösi ja varmistaaksemme, että henkilötietosi poistetaan. Peruuttaminen ei vaikuta suostumuksen perusteella ennen sen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen. Sinulla on koska hyvänsä oikeus pyytää nähtäväksesi henkilötietosi, joita olemme tallentaneet. Lisäksi sinulla on oikeus pyytää kyseisten tietojen oikaisemista tai poistamista taikka käsittelyn rajoittamista tai vastustaa käsittelyä sekä oikeutta siirtää tiedot järjestelmästä toiseen. Sinulla on oikeus tehdä valitus henkilötietojesi käsittelystä valvontaviranomaiselle.

Sivuston analysointi Google Analyticsin avulla

Tällä sivustolla käytetään Google Analytics verkkoanalyysityökalua, joka on Google Inc:n (”Google”) tarjoama palvelu. Google Analytics käyttää evästeitä, eli pieniä, koneellesi tallentuvia tiedostoja. Niiden avulla voidaan analysoida, miten sivustoa käytetään. Evästeet keräävät tietoa siitä, miten käytät sivustoa. Tämä tieto lähetetään ja tallennetaan jollekin Googlen palvelimista, jotka sijaitsevat pääsääntöisesti Yhdysvalloissa.

Sivustolla Google Analytics –työkalua käytetään siten, että käyttäjän IP-osoite anonymisoidaan ennen sen tallentamista ja käsittelyä siten, ettei sitä ole mahdollista liittää tiettyyn henkilöön. Google käyttää meidän toimeksiannostamme keräämäänsä tietoa arvioidakseen, miten käytät verkkosivujamme, ja koostaakseen raportteja kaikesta toiminnasta sivustolla sekä tarjotakseen muita palveluja, jotka liittyvät sivuston käyttöön ja sivuston tarjoamiin palveluihin.

Google ei yhdistä selaimesi Google Analyticsille välittämää IP-osoitetta muihin sinusta tallentamiinsa tietoihin. Voit estää evästeiden tallentumisen selaimesi asetuksien kautta. Muistathan kuitenkin, että jotkin toiminnot ja sivustot eivät tällöin toimi, kuten pitäisi. Mikäli haluat estää Google Analytics -työkalun käyttöä estämättä muiden evästeiden käyttöä, voit asentaa selaimeesi lisäosan, joka on saatavilla seuraavan linkin kautta: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Myös Andreas Stihl AG und Co. KG käyttää Google Analytics verkkoanalyysipalvelulla kerättyjä tietoja verkkosivuston optimointi- ja kehitystarkoituksiin.

Sosiaalinen media ja sosiaalisen median lisäosat

Jotta voit ottaa meihin yhteyttä jonkin sosiaalisen median kautta, sinun täytyy olla rekisteröitynyt kyseiseen palveluun. Sosiaalisen median palveluja tarjoavat yritykset keräävät, tallentavat ja käyttävät henkilötietoja. Meillä ei ole mahdollisuutta vaikuttaa siihen, miten ja missä määrin tietoja kerätään tai miten niitä käytetään.

Lisäksi verkkokaupassamme käytetään sosiaalisen median lisäosia. Näitä ovat muun muassa:

Facebookin Jaa-nappi Google+ -palvelun +1-nappi Twitterin Twiittaa-nappi

Ne liittyvät seuraavien yhdysvaltalaisten yritysten tarjoamiin palveluihin:

Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, Yhdysvallat) Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Yhdysvallat) Twitter Inc. (1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, Yhdysvallat)

Kun vierailet jollakin sivustomme sivulla, jolla on sosiaalisen median lisäosa, selaimesi muodostaa suoran yhteyden kyseisen palvelun tarjoavan yrityksen palvelimeen. Lisäosan sisältö välitetään suoraan selaimellesi verkkosivustoon upotettuna. Meillä ei siten ole mahdollisuutta vaikuttaa siihen, mitä tietoja kyseiset yritykset keräävät lisäosien kautta. Voimme siksi antaa tiedoksi vain sen, mikä meillä on tiedossa:

Lisäosan avulla yritys saa tiedon siitä, kun vierailet sivuston yksittäisillä sivuilla. Mikäli olet kirjautunut johonkin yllä mainittujen yritysten palveluun, yritys voi yhdistää tämän tiedon käyttäjätiliisi. Kun käytät lisäosaa, vastaava tieto välitetään selaimestasi suoraan kyseiselle yritykselle tallennettavaksi. Vaikka sinulla ei olisi käyttäjätiliä yllä mainittujen yritysten palveluihin, yritykset voivat silti saada tietoonsa IP-osoitteesi ja tallentaa sen. On toisin sanoen mahdollista, että yllä mainitut yritykset voivat saada tietoa jokaisen sivustomme vierailijan IP-osoitteesta ja vierailtujen sivujen URL-osoitteista, vaikka vierailijalla ei olisi käyttäjätiliä yritysten palveluissa ja vaikka lisäosia ei käytettäisi. Nämä yritykset siis saattavat seurata vierailuasi sivustolla.

Suosittelemme, että luet lisää kunkin yrityksen tietojen keräämisen käyttötarkoituksista, laajuudesta ja käytöstä sekä omista oikeuksistasi ja mahdollisuuksistasi suojata yksityisyytesi erilaisten asetusten avulla:

Facebook: http://www.facebook.com/policy.php Google: http://www.google.com/intl/policies/policies/privacy/ Twitter: https://twitter.com/privacy

Mikäli sinulla on käyttäjätili johonkin yllä mainittujen yritysten palveluun etkä halua, että ko. yritys kerää sinusta tietoja ja yhdistää niitä tallentamiinsa käyttäjätietoihin, sinun täytyy kirjautua ulos kyseisen yrityksen palveluista, ennen kuin vierailet millään sivullamme.

Tietoturva

Henkilötietosi välitetään maksuprosessin aikana eteenpäin salattuina. Suojaamme sivustomme ja tietojärjestelmämme haittoja, hyökkäyksiä ja murtoja vastaan sekä sitä vastaan, että luvattomat henkilöt muuttavat tai levittävät tietojasi, vakiintuneilla ja yleisesti hyväksytyillä menetelmillä. Käyttäjätilillesi pääsee ainoastaan syöttämällä henkilökohtaisen salasanasi. Pidä aina huoli, että kirjautumistietosi pysyvät salassa, ja sulje selain aina sen jälkeen, kun olet asioinut kanssamme, varsinkin jos muutkin henkilöt käyttävät samaa tietokonetta.

Yhteyshenkilö

Voit olla meihin suoraan yhteydessä, mikäli sinulla on kysymyksiä, jotka koskevat henkilötietojasi ja muita tietojasi, tietojen korjaamista, käytön estämistä tai poistamista sekä henkilötietojen käsittelyn suostumuksen peruuttamista. Lähetä kysymyksesi sähköpostilla osoitteeseen info@stihl.fi ja kirjoita sähköpostin aihekenttään "SOP verkkokaupan tietosuoja".

Evästeiden käyttö

Jotta verkkosivustollamme vieraileminen olisi mielenkiintoista ja voimme tarjota sinulle tiettyjä toimintoja (esim. tilaukset), olemme asettaneet niin sanottuja evästeitä joillekin verkkosivuillemme. Kun siirryt verkkosivustollemme, sinulle ilmoitetaan evästeiden käytöstämme tietopalkissa, jossa sinua myös kehotetaan tutustumaan vielä kerran tietosuojakäytäntöömme.

Oikeudellinen perusta tietojen käsittelylle evästeiden avulla on suostumuksesi ja/tai oikeutettu etumme koskien verkkosivuston teknistä toimivuutta ja palveluvalikoimamme parantaminen.

Mitä evästeet ovat?

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan tietokoneellesi, kun vierailet tietyillä verkkosivustoilla. Me käytämme evästeitä seurataksemme, mitä sinulla on ostoskorissasi, jotta voimme lähettää sinulle yhteydenottolomakkeita ja voimme muistaa sinut vieraillessasi sivustollamme seuraavan kerran. Voidaksesi tehdä tilauksia verkkosivustollamme, sinun on sallittava evästeet. Jos et halua sallia evästeitä, voit silti selata verkkosivustojamme, mutta et voi lähettää yhteydenottolomakkeita tai tehdä tilauksia. Muista, että evästeet eivät vahingoita tietokonettasi. Luomamme evästeet eivät tallenna mitään tunnistettavia henkilötietoja, kuten luottokortin tietoja. Annamme sinulle nämä tiedot noudattaaksemme tällä hetkellä sovellettavia lakisääteisiä määräyksiä ja varmistaaksemme, että kunnioitamme ja suojaamme yksityisyyttäsi käyttäessäsi verkkosivustoamme. Jos haluat tietää lisää evästeistä yleisesti sekä niiden hallinnasta, siirry osoitteeseen aboutcookies.org

Evästeiden hallinta

Oletuksena useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti. Kun evästeitä koskevat oletusasetukset on tallennettu selaimellesi, kaikki toiminnot tapahtuvat taustalla etkä huomaa niitä. Voit kuitenkin halutessasi muuttaa kyseisiä asetuksia. Voit yleensä määrittää selaimesi asetukset niin, että sinulle ilmoitetaan evästeiden käytöstä ja että voit päättää tapauskohtaisesti, haluatko sallia evästeet, estää ne tietyissä tilanteissa tai estää ne yleisesti.

Joitakin verkkosivustoja – mukaan lukien omaamme – ei kuitenkaan voi käyttää täysipainoisesti ilman evästeitä, koska ne tarvitsevat tiettyjä tiedostoja toimintoihinsa, kuten tilauksiin. Voidaksesi tehdä ostoksia, sinun on siksi sallittava evästeet. Jos et halua sallia evästeitä, voit silti selata verkkosivustoa, mutta et voi lähettää yhteydenottolomakkeita tai tehdä tilauksia. Voit hallita evästeitäsi seuraavien yleisimpien selainten ohjeiden avulla:

-Internet Explorer: https://support.microsoft.com/fi-fi/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

-Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fi

-Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/fi/kb/evasteiden-paalle-ja-poiskytkeminen

-Safari: https://support.apple.com/fi-fi/HT201265

Tärkeimmät verkkosivustollamme käytettävät evästeet

Huomioi seuraava tärkeimpien evästeiden ja niiden käyttötarkoitusten luettelo:

Eväste Evästeen nimi Evästeen käyttötarkoitus
CookieNoticeDisplayed Cookie notice displayed Evästeen käyttötarkoitus: Tämän evästeen tarkoitus on lopettaa evästeilmoituksen näyttäminen, kun olet hyväksynyt tai käynyt läpi evästemääräyksemme.
Cart Cart Tämän evästeen tarkoitus on tunnistaa nykyinen ostoskorisi omaksesi.
CartTotalCookie Cart total cookie Tämän evästeen tarkoitus on tunnistaa nykyinen tuotteiden määrä ostoskorissasi.
__RequestVerificationToken Security cookie Tämä turvaeväste hyväksyy nykyiset pyynnöt ja suojaa sinua muilta tätä evästettä käyttäviltä käyttäjiltä.
lco Purchasing process cookie Tämä eväste tunnistaa käyttäjän viimeisen ostostapahtuman.

Kolmannen osapuolen evästeet

Evästeitä käytetään myös verkkoanalyysipalveluissa ja lisäosissa (esim. sisällön jakamisessa sosiaalisessa mediassa). Lisätietoja kyseisistä evästeistä löytyy alta verkkosivustomme palveluita käsittelevästä kohdasta.

Yhteistyökumppanin nimi Evästeen käyttötarkoitus
Google Google Analytics käyttää evästeitä tutkiakseen kuinka verkkosivustoa käytetään ja tämän datan analysointiin. Lisätietoja: http://www.google.com/intl/de_de/policies/technologies/cookies/